Nema proizvoda u korpi.
Prijava
Registracija
Najčešća pitanja i odgovori
Šta su aparati za filtriranje vode i omekšivači?
Aparati za filtriranje vode uklanjaju nečistoće, hlor, pesticide i druge štetne supstance iz vode za piće, dok omekšivači smanjuju tvrdoću vode uklanjanjem kalcijuma i magnezijuma, čime se sprečava stvaranje kamenca na uređajima i cevima.
Kako da znam koji aparat mi je potreban?
To zavisi od kvaliteta vode u tvom domaćinstvu. Preporučujemo analizu vode (možemo ti pomoći sa tim) kako bismo utvrdili nivo nečistoća ili tvrdoće, a zatim ćemo ti predložiti najbolje rešenje – filter, omekšivač ili kombinaciju.
Da li vršite ugradnju aparata?
Da, nudimo profesionalnu ugradnju svih aparata za filtriranje vode i omekšivača. Naši tehničari dolaze na tvoju adresu i obezbeđuju brzu i pouzdanu instalaciju.
Koliko često treba menjati filtere?
Filtere je potrebno menjati svakih 6 meseci ili češće ako je neophodno, zavisno od kvaliteta vode i upotrebe. U našoj web prodavnici možeš pronaći odgovarajuće zamenske filtere i pratiti uputstva za tvoj uređaj.
Kako da poručim zamenske delove preko web prodavnice?
Jednostavno poseti našu web prodavnicu, izaberi kategoriju „Zamenski delovi“ ili „Filteri“, pronađi proizvod koji odgovara tvom aparatu, dodaj ga u korpu i sledi korake za plaćanje i dostavu.
Nudite li popravku i održavanje uređaja drugih brendova?
Da, vršimo servis svih vrsta aparata za filtriranje vode i omekšivača, bez obzira na to gde su kupljeni. Kontaktiraj nas za više informacija ili zakazivanje servisa.
Koliko traje garancija na vaše proizvode?
Svi naši aparati dolaze sa garancijom od 2 godine. Detalje o garanciji možeš pronaći na stranici proizvoda ili u uputstvu koje dobiješ uz uređaj.
Kako da zakažem servis?
Možeš nas kontaktirati putem telefona na broj 062/550-057, e-maila ili popunjavanjem obrasca na sajtu. Naš tim će te pozvati da dogovorimo termin koji ti odgovara.
Koji su benefiti korišćenja omekšivača vode?
Omekšivači produžavaju vek trajanja kućnih aparata (bojlera, mašina za veš), smanjuju troškove održavanja, poboljšavaju kvalitet vode za kupanje i čine kožu i kosu mekšom.
Da li dostavljate proizvode širom Srbije?
Da, vršimo dostavu na teritoriji cele Srbije putem kurirske službe. Troškovi dostave zavise odvrednosti porudžbine i lokacije – više informacija možeš pronaći na stranici „Dostava i plaćanje“.
Kako mogu da proverim kvalitet vode posle ugradnje aparata?
Nudimo uslugu testiranja vode nakon ugradnje kako bismo ti pokazali razliku u kvalitetu pre i posle. Takođe, možeš naručiti test-setove u našoj web prodavnici za samostalnu proveru.
Da li su vaši filteri i aparati sertifikovani?
Svi naši proizvodi poseduju potrebne sertifikate kvaliteta i bezbednosti, u skladu sa evropskim i domaćim standardima.
Šta ako nisam zadovoljan proizvodom?
Ukoliko nisi zadovoljan, možeš vratiti proizvod u roku od 14 dana od kupovine uz povrat novca ili zamenu, pod uslovom da je proizvod nekorišćen i u originalnom pakovanju. Kontaktiraj nas za detalje.
Kako da održavam svoj aparat za filtriranje vode ili omekšivač?
Pružamo detaljna uputstva uz svaki uređaj. Održavanje uglavnom uključuje redovnu zamenu filtera i povremeno čišćenje, a za omekšivače dopunjavanje soli. Sve potrebne proizvode možeš kupiti u našoj web prodavnici.
Imate li popuste ili akcije?
Redovno nudimo popuste na odabrane proizvode i sezonske akcije. Pratite naš sajt ili se prijavite na newsletter kako biste bili u toku sa najnovijim ponudama.
